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号没了,管理出来一下

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发表于 2016-10-13 10:00:21 | 显示全部楼层 |阅读模式
车迟国的号,大概昨晚8点左右开始玩的,然后充了500,玩到30级,结果服务器1点左右的时候维护了,维护完上去,号变5级了,充的钱跟东西也全没有了,请问找谁可以处理?
发表于 2016-10-13 10:19:48 来自手机 | 显示全部楼层
哇!快联系他们的客服吧,论坛上处理肯定没有QQ来的快
发表于 2016-10-13 12:54:56 | 显示全部楼层
楼主您好:
      抱歉,让您久等了,对于本次给您带来的不便,客服表示非常抱歉,目前我们的回档问题已经解决了,并且将补偿发放给玩家,您可以上线查看一下,关于英雄等级或者是账号等级的其他问题是无法修复的,但是对此官方也是尽可能给予玩家体力、金币方面的补偿的,后续也会尽可能避免再次发生这种情况,请您放心。
      感谢您对游戏的支持和热爱,祝您生活愉快!
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